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Jahreskampagne 2012Dienstleistung schafft Zukunft In Niedersachsen sind über 70 Prozent der Erwerbstätigen im Dienstleistungs-Sektor beschäftigt. Zwei Drittel der Brutto-Wertschöpfung gehen auf ihr Konto; entscheidend für die erfolgreiche Zukunft ist eine Symbiose von Groß-, Mittel- und Kleinunternehmen. Doch im Vergleich zu den Großen verfügen Kleinunternehmer häufig nur über begrenzte Ressourcen, welshalb wir sie durch unsere Dienstleistungs-Offensive weiter unterstützen. Kleinunternehmen - die unscheinbaren Riesen Großunternehmen beherrschen die Schlagzeilen, Kleinunternehmen das Geschäft: Kontinuierlich steigt die Zahl kleiner Unternehmen. Flexibel und kundennah passen sie sich neuen Trends und Herausforderungen an. Mit Leidenschaft und persönlichem Engagement wachsen Kleine über sich hinaus. Die Dienstleistungs-Offensive hilft ihnen, ihre Stärken weiter zu entwickeln. Wissen worauf es ankommt Damit aus guten Gelegenheiten keine verpassten Chancen werden, informieren unsere Referenten aus Wirtschaft und Forschung über Trends und setzen mit praxiserprobten Tipps neue Impulse. Dialog-Werkstatt II/2012 (08. Mai 2012) Dialog-Werkstatt I/2012 (08. Februar 2012) Begeisterte Mitarbeiter - begeisterte KundenIm Sommer 2012 erfahren Sie, warum nur begeisterte Mitarbeiter auch Ihre Kunden begeistern können. Wissenschaftliche Untersuchungen belegen immer wieder, dass Kunden vor allem aus Unzufriedenheit mit den Mitarbeitern das Unternehmen wechseln. Und damit Ihnen das nicht passiert, haben wir für Sie einige Tipps zusammengestellt, wie Sie Ihre Mitarbeiter zum kundenorientierten Verhalten motivieren können. Möchten Sie rechtzeitig eine Einladung zu der Sommer-Dialog-Werkstatt erhalten? Dann senden Sie uns eine Email an: |
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